🔒 LoveLens - Gizlilik Politikası

Güncelleme Tarihi: 23 Temmuz 2025

Kullanıcı gizliliği bizim için önemlidir. LoveLens olarak, kullanıcı verilerini yasal çerçevede koruyor ve sadece hizmet sunumu amacıyla kullanıyoruz.

1 Toplanan Veriler

Mesaj Dökümleri

WhatsApp mesaj dökümleri (.txt, .zip formatında)

Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcı adı, e-posta, IP adresi, kullanım istatistikleri

Ödeme Bilgileri

Şifrelenmiş olarak üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarda tutulur

2 Verilerin Kullanımı

AI Analizi

Yapay zeka analizlerini gerçekleştirmek

Rapor Sunumu

Kullanıcıya ilişki raporu sunmak

Destek Hizmetleri

Destek ve bildirim hizmetleri sunmak

Platform Geliştirme

Uygulama geliştirme ve iyileştirme çalışmaları

3 Veri Saklama Süresi

48 Saat

Konuşma İçerikleri

Yüklenen konuşma içerikleri analizden sonra 48 saat içinde sistemden silinir.

30 Gün

Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcı bilgileri hesap silme talebi sonrası 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.

4 Verilerin Paylaşımı

%100 Gizlilik Garantisi

Kişisel veriler hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Yasal Zorunluluk

Yalnızca yasal zorunluluk durumlarında resmi mercilere bilgi sağlanabilir.

5 Güvenlik

SSL Şifreleme

Tüm veriler SSL şifreleme ile korunur ve güvenli aktarım sağlanır.

Güvenli Altyapı

Sunucu altyapısı Türkiye ve AB uyumlu veri merkezlerinde barındırılır.

Kullanıcı Hakları (GDPR Uyumlu)

Verilerinizi görme hakkı
Verilerinizi düzeltme hakkı
Verilerinizi silme hakkı
Veri taşınabilirlik hakkı
İşlemeye itiraz etme hakkı
İşlemeyi kısıtlama hakkı

📬 İletişim

Gizlilik konularında bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

destek@lovelens.ai